POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos de carácter personal y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales, le informamos que a través de este sitio web no se recaban datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento, ni se ceden a terceros.

La web de la que es titular BECONET FIBRA, S.L. contiene enlaces a sitios webs de terceros, cuyas políticas de privacidad son ajenas a las de BECONET FIBRA, S.L.

Al acceder a tales sitios web usted puede decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies. Con carácter general, si navega por internet usted puede aceptar o rechazar las cookies de terceros desde las opciones de configuración de su navegador.

Le informamos que nuestra dispone de un Delegado de Protección de Datos. Este Delegado velará por el correcto cumplimiento de la normativa de protección de datos en nuestra entidad con plena independencia, haciendo compatible el funcionamiento de la organización, la consecución de los objetivos lícitos y legítimos de su actividad y la garantía del derecho a la protección de datos y la seguridad de la información.

Usted puede contactar con nuestro Delegado de Protección de datos (DPD) para cualquier asunto relativo a cómo tratamos sus datos personales en nuestra entidad. Este Delegado actuará como garantía de salvaguarda de los derechos que le asisten en materia de protección de datos. Puede contactar con nuestro Delegado a través de e-mail lopd@beconet.es

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Responsable: Beconet Fibra, S.L.

CIF: B56025265

Dirección: C/ Jesús, 3

14630 Pedro Abad – Córdoba (España)

Datos de contacto DPD: lopd@beconet.es

Procedencia y categorías de los datos que tratamos

Procedencia: Los datos que tratamos proceden directamente del propio interesado y los obtenemos a través de e-mail, teléfono, formularios Web y contratos en papel

Las categorías de datos que tratamos son las siguientes:

Tratamiento de sus datos personales capturados a través de Formularios Web CONTACTO - nombre, teléfono y e-mail

Tratamiento de sus datos personales para la prestación de los servicios: líneas de teléfonos móviles y fijas, plataforma de ocio y entretenimiento (ZAPI) - nombre, apellidos, DNI, dirección postal, teléfono, e-mail, nº cta. Bancaria, número de teléfonos de origen y destino,

Tratamiento de sus datos personales para la prestación de los servicios: Internet Fibra óptica y Televisión - nombre, apellidos, DNI, dirección postal, teléfono, e-mail, nº cta. Bancaria, número de teléfonos de origen y destino, identificación de usuario, datos de tráfico, nº dirección del protocolo de internet y el resto de categorías de datos contempladas en el Art. 3 de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones

En virtud del cumplimiento de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, le informamos que nuestra entidad tratará las categorías de datos contempladas en el Art. 3 de dicha Ley con respecto a los servicios de Internet Fibra Óptica y Televisión. Dichos tratamientos de datos son los necesarios para identificar el destino de una comunicación, determinar la fecha, hora y duración de una comunicación, identificar el tipo de comunicación, identificar el equipo de comunicación de los usuarios o lo que se considera ser el equipo de comunicación, identificar la localización del equipo de comunicación móvil. Asimismo, le informamos que ningún dato que revele en contenido de la comunicación será conservado en virtud de la dicha Ley

Finalidad y legitimación del tratamiento de sus datos personales

Contactar con los usuarios a través de e-mail o teléfono para responder a sus consultas de petición de información y/o presupuesto Art 6.1 b) del RGPD. El tratamiento de los datos es necesario para aplicar medidas precontractuales a petición del interesado.

ÁREA PRIVADA DE CLIENTES: Facilitar el acceso del cliente a su área privada a través de la cual podrá gestionar sus facturas y la información sobre los servicios contratados.

Art. 6.1 b) RGPD: El tratamiento de los datos es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte

Al acceder a su Área Privada usted acepta y consiente que sus datos personales sean tratados y alojados en servidores externos. Estos servidores externos han sido contratados a una entidad externa. BECONET FIBRA, S.L. ha verificado, previamente a la contratación de los servicios de alojamiento en servidores externos, que esta entidad ofrece garantías suficientes para aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas que garanticen seguridad y protección de los datos personales que son tratados y alojados en el Área Privada. Asimismo, BECONET FIBRA, S.L. le informa que tiene firmado el contrato de Encargo con esta entidad, en cumplimiento del Art. 28 del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

Cumplimiento de obligaciones legales

Art. 6.1 c) El tratamiento de los datos es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Beconet Fibra, S.L. en materia fiscal, contable y leyes específicas del sector de las telecomunicaciones

La gestión del incumplimiento de las obligaciones dinerarias

Art. 6.1 f) El tratamiento de los datos es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Beconet Fibra, S.L.

El tratamiento de datos personales a través de recursos y herramientas tecnológicas (correos electrónicos, Skype, etc.) suministradas por MICROSOFT

Art. 46.2 c) transferencia internacional mediante garantías adecuadas; cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.

Conservación de sus datos personales

Sus datos serán conservados durante los plazos legalmente establecidos en función de los fines para los que fueron obtenidos, según detallamos a continuación:

Aplicación de medidas precontractuales: Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en la aplicación de medidas precontractuales para atender su petición de información y/o presupuesto, sus datos serán conservados por un período máximo de un año desde que fueron obtenidos. Transcurrido este plazo, sus datos serán totalmente eliminados de nuestros sistemas de información.

Ejecución de un contrato del que usted forma parte: Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en la ejecución de un contrato del que usted forma parte sus datos serán tratados mientras esté vigente la relación contractual. Cuando la relación contractual finalice, los datos se mantendrán debidamente bloqueados y estando únicamente disponibles a requerimiento de las autoridades competentes, jueces y tribunales o Administración Pública, durante los plazos de prescripción legal que resulten de aplicación en material fiscal y contable.

Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable: Para la prestación de los servicios Internet Fibra óptica y Televisión, nuestra entidad está obligada a conservar las categorías de datos contempladas en el art. 3 de la Ley 25/2007 de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones durante un plazo de doce meses pudiéndose ampliar y reducir dichos plazos hasta un máximo de dos años y un mínimo de seis meses.

Igualmente, conservaremos las categorías de datos que resulten necesarias durante el plazo estrictamente necesario o durante los plazos de prescripción legal que resulten de aplicación para el cumplimiento de otras normales legales aplicables a nuestra entidad en materia fiscal, mercantil y otras que apliquen a nuestra entidad.

Interés legítimo del Responsable: los datos tratados en base a nuestro interés legítimo serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Comunicación de sus datos a terceros

Datos capturados a través de Formularios Web: Beconet, S.L. tiene contratada con Microsoft diversas herramientas y recursos tecnológicos necesarios para realizar su actividad profesional como, por ejemplo, el alojamiento de datos en servidores externos, el correo electrónico, plataformas de videollamada (Skype), etc. Le informamos que los datos personales tratados a través de estas herramientas son transferidos a países y territorios situados fuera de la Unión Europea (EEUU, Asia, etc.). Garantizamos la seguridad de estas transferencias mediante garantías adecuadas por parte de Microsoft, y la firma de un contrato con cláusulas aprobadas por la Comisión Europea. Puede acceder a una copia de este contrato y de las garantías contactando con nuestro Delegado de protección de datos lopd@beconet.es

Datos de clientes: Se prevé la comunicación de sus datos a los siguientes destinatarios:

  • Agencia Estatal de Administración Tributaria, comunicación obligatoria para el cumplimiento de obligaciones fiscales y tributarias

  • Entidades Financieras; para el cobro de los servicios prestados

  • Profesionales externos que nos prestan servicios auxiliares necesarios para el desempeño de nuestra actividad principal (entidad proveedora para el alojamiento de datos en servidores externos, licencias de uso aplicaciones de gestión de clientes, bases de datos, servicios de asesoría fiscal y contable, servicios de asistencia técnica informática, otras operadoras de telecomunicaciones, etc.)

  • Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley. BECONET FIBRA, S.L. podrá comunicar los datos personales del Usuario a las distintas autoridades en virtud de una obligación legal, como puedan ser autoridades judiciales, fiscales y aduaneras y los Agentes Facultados

Transferencias Internacionales de datos

Beconet, S.L. tiene contratada con Microsoft diversas herramientas y recursos tecnológicos necesarios para realizar su actividad profesional como, por ejemplo, el alojamiento de datos en servidores externos, el correo electrónico, plataformas de videollamada (Skype), etc. Le informamos que los datos personales tratados a través de estas herramientas son transferidos a países y territorios situados fuera de la Unión Europea (EEUU, Asia, etc.). Garantizamos la seguridad de estas transferencias mediante garantías adecuadas por parte de Microsoft, y la firma de un contrato con cláusulas aprobadas por la Comisión Europea. Puede acceder a una copia de este contrato y de dichas garantías contactando con nuestro Delegado de protección de datos lopd@beconet.es

¿Cuáles son tus derechos en protección de datos? ver apartado SUS DERECHOS EN PROTECCIÓN DE DATOS

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES A TRAVÉS DE NUESTROS PERFILES EN REDES SOCIALES

BECONET FIBRA, S.L. está presente en la Red Social Facebook e Instagram. A través de esta Política de Privacidad, informa los usuarios que nos estén siguiendo en dichas redes sociales que BECONET FIBRA, S.L. se reconoce responsable del Tratamiento con relación a los datos personales publicados por BECONET FIBRA, S.L. en dichas plataformas, así como de los datos que los usuarios nos envíen de forma privada con el fin de ser extraídos para atender sus consultas, dudas o sugerencias planteadas a través de esta vía.

En ningún caso BECONET FIBRA, S.L. extraerá los datos personales de las redes sociales si no cuenta con el consentimiento expreso del usuario para ello, salvo para atender la petición realizada por el interesado a través de la red social en cuestión.

Finalidad y legitimación del tratamiento de sus datos personales

Atender la petición de información, consulta, solicitud de presupuesto, etc. realizada por el interesado a través de la red social en cuestión.

Art 6.1 b) del RGPD. El tratamiento de los datos es necesario para aplicar medidas precontractuales a petición del interesado.

La publicación de imágenes (fotos y videos) para fines publicitarios

Art. 6.1 a) RGPD: Consentimiento del interesado

El tratamiento de datos personales a través de recursos y herramientas tecnológicas (correos electrónicos, Skype, etc.) suministradas por MICROSOFT

Art. 46.2 c) transferencia internacional mediante garantías adecuadas; cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.

Conservación de sus datos personales

Sus datos serán conservados durante los plazos legalmente establecidos en función de los fines para los que fueron obtenidos, según detallamos a continuación:

Aplicación de medidas precontractuales: Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en la aplicación de medidas precontractuales para atender su petición de información y/o presupuesto, sus datos serán conservados por un período máximo de un año desde que fueron obtenidos. Transcurrido este plazo, sus datos serán totalmente eliminados de nuestros sistemas de información.

Consentimiento del interesado: Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en su consentimiento prestado, conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. En cualquier caso, le informamos que usted tiene derecho a retirar el prestado en cualquier momento, así como el resto de derechos en protección de datos indicados en el apartado “SUS DERECHOS EN PROTECCIÓN DE DATOS”

Comunicación de sus datos a terceros

Las imágenes (fotos y videos) se utilizan para su difusión pública a través de internet y redes sociales. Beconet Fibra, S.L. contrata con MICROSOFT diversas herramientas y recursos tecnológicos necesarios para realizar su actividad profesional como, por ejemplo, el alojamiento de datos en servidores externos, el correo electrónico, plataformas de videollamada (Skype), etc. al amparo de cláusulas contractuales tipo aprobada por la Comisión Europea.

Transferencias Internacionales de datos

Beconet, S.L. tiene contratada con Microsoft diversas herramientas y recursos tecnológicos necesarios para realizar su actividad profesional como, por ejemplo, el alojamiento de datos en servidores externos, el correo electrónico, plataformas de videollamada (Skype), etc. Le informamos que los datos personales tratados a través de estas herramientas son transferidos a países y territorios situados fuera de la Unión Europea (EEUU, Asia, etc.). Garantizamos la seguridad de estas transferencias mediante garantías adecuadas por parte de Microsoft, y la firma de un contrato con cláusulas aprobadas por la Comisión Europea. Puede acceder a una copia de este contrato y de dichas garantías contactando con nuestro Delegado de protección de datos lopd@beconet.es

¿Cuáles son tus derechos en protección de datos?

SUS DERECHOS EN PROTECCIÓN DE DATOS

Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.

Derecho a solicitar su rectificación o supresión.

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

Derecho a oponerse al tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos.

Derecho a retirar el consentimiento prestado.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BECONET FIBRA, S.L. estamos tratando datos personales que le conciernan o no. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, en los supuestos legalmente establecidos, tendrá derecho a la portabilidad de sus datos personales.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, BECONET FIBRA, S.L. dejará de tratar sus datos, salvo que existan motivos legítimos imperiosos o para la formulación, el ejercicio y la defensa de posibles reclamaciones.

Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales y publicitarios enviando un e-mail a lopd@beconet.es

Podrá ejercitar materialmente sus derechos enviando un correo electrónico a lopd@beconet.es o una carta postal a 14630 Pedro Abad – Córdoba (España) C/ Jesús, 3

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web: www.agpd.es

 

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También podéis llamar a nuestro teléfono de asistencia personal 957176608.

Información básica Protección de datos
Responsable: Beconet Fibra,S.L.
Finalidad: Atender su petición de información y/o presupuesto.
Legitimación: Adopción de medidas precontractuales a su petición .
Destinatarios: No comunicamos sus datos a terceros, salvo obligación legal.
Sus derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos que se explican en la información adicional.
Información adicional protección de datos: puede obtener la información adicional de protección de datos a través de nuestra Política de Privacidad:
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